やっぱり、憑依するほど考えると良いんですよね。

2023.04.28

地元、和歌山にある熊野古道。

2004年に世界遺産に認定されたのですが、

当初はツアー観光の方々が大半で、

数千人程度が訪れる場所だった様です。

それが現在では、ヨーロッパやアメリカ、オーストラリアの

個人の観光客が数万人の規模で訪れるようになったという記事を見ました。

素晴らしいー！！

これほど状況が良くなった背景には、

徹底した消費者目線の活動（マーケティング）があった様です。

記事によるとこういった具合です。

１、ターゲットの選定

・本当に熊野古道を好きになってくれる人は誰か。

２、環境整備

・1000年以上の歴史を持つ「日本巡礼文化」という、

　世界でここだけの魅力を最大限活かすための環境整備。

３、アイテム制作

・Webサイトやガイドブック、音声ガイドを消費者目線でわかりやすく制作して発信。

だそうです。

その商品やサービスは、

お客様にとって何が良いのかなーってことを、

憑依するほど消費者目線に立って考えて、

制作物をつくり届ける。

誰に、何を、どうやって届けるか。

ほんと、これなんですよね〜！

東森