ヒアリングが生む安心感と改善力

2025.09.30

編集部長・東森の広報ログ

〜広報に役立つかもしれない、毎日のブログ〜

広報やクリエイティブに関わる日々を

東森が書き残していきます。

今日も一日、図画広報や広報誌の原稿作成に集中。

ここ最近はそんな日が続いて、さすがに体に来ました。

少し前から痛みはありましたが、

首がまわらないほど痛くなってきたので病院へ。

1分ほどの診察の後レントゲンを撮りましょうということに。

結果は以上なし。

でも痛い・・・

帰り道、処方箋薬局に立ち寄ろうとしたら

建物の２階に別の病院を発見。

藁にもすがる思いで思い切って入ってみると

当日のうちに予約をしてくださり、診てもらえることに。

しっかりと話を聞いてもらうこと40分、

その後40分の施術。

その場で体や首が楽になっていくのを実感。

首の痛みはもちろんですが、

たっぷり話を聞いてもらえたことが

心まで軽くしてくれました。

次回の予約も入れて、帰る頃にはすっかり元気に。

しっかりヒアリングしてもらって、

課題を見つけて改善していく。

これって何かに似てる。。。

やっぱり聞く力があると、

良い流れが生まれますね。

勉強になりました。