目的地の共有。

2023.08.11

パンフレットやポスターなどの制作依頼をいただき、やり取りさせていただく中で、お客様から内容変更の連絡をいただくことがあります。

もちろん対応させていただくのですが、変更の意図を伺わせていただく事があります。

変更にはどういった意図があるのか。また、担当者や部署、経営者などどなたの意思かといった具合です。

何だか面倒くさそうに聞こえますが、常に目的地を共有するためです。

例えば、私が団体さんを乗せたバスの運転手として、目的地に向かう途中で進路変更の連絡が入ったら理由を聞きます。

トイレに行きたい人がいるのでコンビニに寄りたいのか、体調が悪くなった人がいるので降りたいのかといった具合ですかね。

昨日もお客様に確認させていただきました。

向かう方向がわからなくなると大変ですからね。

東森