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購買意欲を上げる、2つの要素。
2023.05.31
2023.05.26に投稿した、
購買意欲を削ぐ、2つの要素。
この投稿の最後に書いた、
「上げてください!」を今回は投稿します。
缶コーヒーを購入するときは、
時間と労力が極力かからない方法を選びます。
でも、「美容院には車で40分かけて行ってます。」や、
「名店のお寿司が食べたいので、電車で30分かけて行きます。」
みたいなこともありますよね。
時間と労力をかけまくります。
この差は何!?です。
言います。
商品そのもの(カット・お寿司)に+@
1、サービス
2、従業員さん
(3、ブランド)
の価値が加味されると、
このような行動をとります。
そうですよね。
サービスが良くて、ニコニコ笑顔の従業員さんがいるお店に行きたいですよね。
同じような商品でも、
サービスや従業員さんとの関わり方で、
商品そのものの価値は変わるということです。
ちなみに私は、約1時間電車を乗り継ぎ、
同じ美容院に15年間通ってます。
私もニコニコ笑顔で、
愛のある、唯一無二のサービスを目指して頑張ります!!
東森